2014CPA《战略》阶段练习 一 答案

2014CPA《战略》阶段练习 一 答案

一、单项选择题

1、【答案】A【解析】“在市场上通过收购其他生产维生素类饮品的公司”，并购的是一个或多个完整的公司，这样可以增加整个公司的竞争力，故其属于公司战略

2、【答案】D【解析】战略是一种观念，通过个人的期望和行为而形成共享，变成企业共同的期望和行为。

3、【答案】B【解析】在战略决策和实施工程中的权力运用中，中等程度的坚定性和中等程度的合作性行为为折中。

4、【答案】A 【解析】价值增值可以表现为盈利能力的提高，也可以是可预期的长期收益，如市场占有率、创新能力和员工满意度等长期指标。 

5 、【答案】B 【解析】愿景是推动企业以一种显著方式超越目前环境行动的能力，愿景可能涉及在竞争激烈的市场环境中的创新战略。艾森公司通过给自己设立一个愿景，来带动公司的发展，不断创新，不断超越自己。 

6、【答案】D 【解析】“靠山吃山，靠水吃水”体现的是主体与外部环境的关系，被应用到战略分析中时，意思是要利用好企业与外部环境之间的联系，所以选项D正确  

7、【答案】C 【解析】价值观，是指社会公众评价各种行为的观念标准，不同的国家和地区人们的价值观各有差异，该题中考虑的是当地人注重企业内部关系融洽，这是价值观的体现。

8、【答案】D【解析】消费者的性格和生活方式也会影响消费者的购买行为，这属于心理细分。

9、【答案】D【解析】本题考核替代品的相关知识。产品替代有两类，一类是直接产品替代，另一类是间接产品替代。选项A和选项B属于不同品牌的服饰产品，属于直接产品替代。选项C属于间接产品替代。选项D不属于服饰类产品，不属于艾尚服饰的替代品。

10、【答案】B【解析】矿山属于不可被模仿资源中的物理上独特的资源。有些资源是物质本身的特性所决定的。例如，企业所拥有的房地产处于极佳的地理位置，拥有矿物开采权或是拥有法律保护的专利生产技术等。这些资源都有它的物理上的特殊性，是不可能被模仿的。

11、【答案】C【解析】过程或活动基准即以具有类似核心经营的企业为基准进行比较，但是二者之间的产品和服务不存在直接竞争关系，小轿车和重型卡车都属于汽车，两个企业的核心经营类似，但是不具有竞争性，因此属于过程或活动基准。

12、【答案】A【解析】市场差异化即瞄准时机发展差异化市场，如规模较小的企业可以发展专业性市场。

13、【答案】D【解析】服务是指向顾客提供能使产品保值增值的各种服务。例如，安装、维修、使用培训、零部件供应、产品生命周期结束后的回收等。

14、【答案】B【解析】在现有产品的基础上增添新的功能可以增加产品的差异化程度，从而实现差异化。

15、【答案】C【解析】该餐饮企业以前的消费者主要是高级白领，最近经过开设酒楼吸引中层消费者属于市场开发战略。

16、【答案】C 【解析】采取差异化战略的风险主要包括：(1)竞争者可能模仿，使得差异消失;(2)产品或服务差异对消费者来说失去了重要意义;(3)与竞争对手的成本差距过大;(4)采用差异化集中战略者能够在细分市场实现更大的差异化。

17、【答案】D 【解析】企业收购、兼并或联合竞争企业的战略属于横向一体化战略。一家事务所合并另一家事务所属于横向一体化

18、【答案】B 【解析】因为王某直接管理厂里的大小事务，所以该厂采取的组织结构是创业型组织机构。

19、【答案】D 【解析】平衡计分卡最大的优点是将创新与学习角度列为四个角度之一。

二、多项选择题

1、【答案】ABCD【解析】本题主要考核政治环境分析。(1)企业所在国家和地区的政局稳定状况;(2)政府行为对企业的影响;(3)执政党所持的态度和推行的基本政策(例如，产业政策、税收政策、进出口限制等)，以及这些政策的连续性和稳定性;(4)各政治利益集团对企业活动产生的影响。

2、【答案】AB【解析】本题考核产品生命周期。乙公司所处产业规模稳中有降，消费者对产品的要求较高，并出现了较多的企业兼并机会，由此可以判断处于成熟期。成熟期的主要战略是提高效率，降低成本。

3、【答案】ABC 【解析】战略实施，是指如何确保将战略转化为实践，其主要内容是组织调整、调动资源和管理变革。

4、【答案】ABD【解析】并不是所有的资源都会增加企业的竞争力的，相反，有些资源甚至可能削弱企业的竞争能力。因此，选项C不正确。

5、【答案】ABCD【解析】可以作为判断市场发展的转折点的指示器的包括：价格压力，买方对产品的认知，替代产品或技术，饱和，无增长点和客户冷淡。

6、【答案】ABCD【解析】基准分析时，不同的基准对象决定了不同的基准类型：内部基准是企业内部之间互为基准进行学习与比较；竞争性基准是直接以竞争对手为基准进行比较；过程或活动基准是从具有类似核心经营的企业为基准进行比较；一般基准是以具有相同业务功能的企业为基准进行比较；顾客基准是以顾客的预期为基准进行比较。

7、【答案】ABC 【解析】特许经营的种类有制造企业与零售企业相结合、制造企业与批发商相结合、服务企业与零售店相结合、批发商和零售店相结合。

8、【答案】ABC 【解析】制造方应该具备的条件：有过剩的、优秀的制造能力;真诚的合作意愿;缺乏市场开拓能力。

9、【答案】ABCD 【解析】差距分析包括外部环境与经营战略的差距、内部环境与经营战略的差距、企业层面之间的差距分析。其中行业环境与经营战略的差距属于外部环境与经营战略的差距

10、【答案】ABC 【解析】总体战略包括成长型战略、稳定型战略、收缩型战略。差异化战略属于业务单位战略。

11、【答案】BCD 【解析】分工是指企业为创造价值而对其人员和资源的分配方式。整合是指企业为实现预期的目标而用来协调人员与职能的手段。分工是将企业转化成不同职能及事业部的手段，而整合是要将不同的部门结合起来。

12、【答案】ACD 【解析】高长型组织结构是指具有一定规模的企业的内部有很多管理层次。在每个层次上，管理人员的控制幅度较窄。这种结构有利于企业内部的控制，但对市场变化的反应较慢。

13、【答案】AD【解析】零基预算的缺点（1）它是一个复杂的耗费时 间的过程； （2）它可能强调短期利益而 忽视长期目标； （3）管理团队可能缺乏必要 的技能 。增量预算的缺点（1）它假设经营活动以及工 作方式都以相同的方式继续下去； （2）不能拥有启发新观点的动力； （3）没有降低成本的动力； （4）它鼓励将预算全部用光 以便明年可以保持相同的预算； （5）它可能过期，并且不再和经营活动的层次或者执行 工作的类型有关

三、简答题 

1、 【答案】 （1）公司战略。甲公司在原有手机、IT和房地产业务的基础上，决定进军新能源产业表明该公司确定了一个未来的业务组合，而建立和管理好一个高业绩的业务组合是公司战略解决的问题。 （2）职能战略在促进公司战略成功方面具有关键性作用。这种作用表现在如下两个方面: 一方面是职能管理要开发或者调整企业的资源和能力，以适应不断变化的公司战略和业务单位战略，这是战略成功的基础；另一方面，各项职能在其各自的领域中开发独特的资源或核心能力，为企业制定战略提供条件。 （3）企业使命陈述的作用包括三个方面：一是提供一个企业监控的基础，如企业的生存目的、竞争地位和独特的能力以及企业经营方式；二是向利益相关者传递企业的经营哲学及理念，树立企业形象；三是反映企业的核心价值观。

2、【答案】

(1)、因素1属于潜在进入者的进入威胁因素。因素2属于供应者讨价还价的能力因素。因素3属于购买者讨价还价的能力因素。因素4属于替代品的替代威胁因素。

(2)、存在潜在进入者，这会对现有企业带来竞争压力。潜在进入者来自于国内和国外两个方面。由于本产业是资本和技术密集型的产业，因此具有一定的进入障碍，在一定程度上限制了潜在进入者的进入威胁。同时，由于国家有一定限制以对本产业进行必要的保护，因此来自于国外的潜在进入者的进入威胁不大。加上E公司主动与客户建立起了结构性关系，使客户对企业的服务形成无法通过其他途径弥补的依赖，也进一步阻止了潜在进入者的威胁。综合看来，潜在进入者的威胁不大。对于供应者的讨价还价能力分析：由于产品的主要原材料供应商十分集中，采购量在各供应商之间分布较均匀，主要原材料暂无替代品，因此供应者的讨价还价能力较强。对于购买者的讨价还价能力分析：由于不同企业产品的差异性越来越小，顾客的选择机会较多，因此，购买者的讨价还价能力较强。对于替代品的替代威胁分析：市场上已经出现了性能更高的同类产品，存在替代品威胁。但由于替代品目前的价格还略高于传统产品，因此短期内威胁不明显。

(3)、五力模型在分析企业面临的外部环境时是有效的，但它也存在着局限性。①该分析模型基本上是静态的。然而，现实中竞争环境始终在变化。这些变化可能从高变低，也可能从低变高，其变化速度比模型所显示的要快得多。②该模型能够确定行业的盈利能力，但是对于非营利机构，有关获利能力的假设可能是错误的。③该模型基于这样的假设：即一旦进行了这种分析，企业就可以制定企业战略来处理分析结果，但这只是一种理想的方式。④该模型假设战略制定者可以了解整个行业(包括所有潜在的进入者和替代产品)的信息，但这一假设在现实中并不存在。对于任何企业来讲，在制定战略时掌握整个行业的信息既不可能也无必要。⑤该模型低估了企业与供应商、客户或分销商、合资企业之间可能建立长期合作关系以减轻相互之间威胁的可能性。在现实的商业世界中，同行之间、企业与上下游企业之间不一定完全是你死我活的关系。强强联手，或强弱联手，有时可以创造更大的价值。

3、 【答案】 (1)贝因美采取的是差异化战略。差异化战略是指企业针对大规模市场，通过提供与竞争者存在差异的产品或服务来获取竞争优势的战略。

(2)差异化战略主要适用于以下一些情况：①产品够充分地实现差异化，且为顾客所认可;②顾客的需求是多样化的;③企业所在产业技术变革较快，创新成为竞争的焦点。(3)采取差异化战略的风险主要包括：①竞争者可能模仿，使得差异消失;②产品或服务差异对消费者来说失去了重要意义;③与竞争对手的成本差距过大;④采用差异化集中战略者能够在细分市场实现更大的差异化。

四、综合分析题

【答案】

(1)企业使命是企业在社会经济中的整体发展方向所担当的角色和责任，也是企业的根本任务或其存在理由。一般来说，绝大多数企业的使命是高度概括和抽象的，企业使命不是对企业经营活动具体结果的表述，而是企业开展活动的方向、原则和哲学。企业使命是对企业“存在理由”的宣言，它要回答“我们的企业 为什么要存在的问题”。 企业使命的五个要素： ①反映企业定位，包括企业盈利方式、社会责任及市场定位的企业价值; ②有导向作用 ，明确的使命能够指明企业未来的发展方向; ③说明业务范围，即生产什么产品、在哪个领域经营; ④有利于界定企业形象，加深客户对企业的认识; ⑤企业使命取决于影响战略决策的利益相关者的相对能力。 沃尔玛的企业使命是：给普通百姓提供机会，使他们能与富人一样买到同样的东西。

(2)在确定战略目标的时候，通常使用一套被称作SMART的基本原则，即：S：Specific，目标应清晰明确;M：Measurable，目标要可量化;A：Attainable，目标具挑战性，具可达性;R：Relevant，目标与使命一致;T：Time-based，目标必须具有明确的截止期限。

根据案例提供的资料，沃尔玛确定的战略目标是：

①到2012 年，沃尔玛直接采购的中国200家主要供应商提高能效20%。沃尔玛将与所有的供应商和竞争对手共同分享环保措施和成功经验。

②到2012 年，沃尔玛还要求所有直接供应商从环保和社会责任达到最高等级的工厂采购的产品达到95%。

③到2010 年，沃尔玛中国将设计并开设一家节能40%的新型环保示范店，并减少现有商场能源消耗的30%。

④到2010 年沃尔玛将着力减少各商店水资源消耗，通过硬件建设和系统开发以及员工用水教育等措施达到节水50%的目标。

(3)联系：战略目标是企业使命的进一步具体化，反映了企业在一定时期内经营活动的方向和所要达到的水平。

区别：战略目标有具体的数量特征和时间界限，通常为3～5年或更长;企业使命是高度概括和抽象的。

(4)沃尔玛采取的是成本领先战略。

成本领先战略的适用情形： ①市场中存在大量的价格敏感用户; ②产品难以实现差异化; ③购买者不太关注品牌; ④消费者的转换成本低。

实施成本领先战略所需的资源和技能包括： ①建立生产设备实现规模经济; ②能够在降低成本的同时满足消费者的需求;③采用最新技术来降低成本和改进生产力，或在可行的情况下采用廉价劳动力; ④专注于生产力的提高;⑤在高新技术行业中要充分利用学习曲线效应; ⑥将制造成本降到最低; ⑦获得更优惠的供应价格。

(5)沃尔玛采取成本领先战略，力争成为整个零售行业中成本最低的商家。其采用的主要策略有：①压低进货价格和降低经营成本;②压缩广告费用;③培养职工勤俭的风气，杜绝浪费，降低损耗。

沃尔玛实施成本领先战略的优势： ①在抵御了竞争对手的进攻的同时，也有力地抵抗了买方讨价还价的威胁。沃尔玛保持价格最低的地位，对于其他零售商而言具有明显的竞争优势，而顾客在购买商品过程中，其还价顶多只能将价格压到市面上的最低价格，沃尔玛的低成本保证了它的利润空间; ②具有较强的对供应商的议价能力。沃尔玛的大销量支撑着它的超大进货量，这是它与供应商议价的砝码，而这种能力进一步加强了它的竞争优势; ③形成了进入壁垒，沃尔玛依靠它的规模经济形成的低成本对于新进入者而言无疑是很难跨越的壁垒。

(6)核心竞争力是指能为企业带来相对于竞争对手的竞争优势的资源和能力。企业具备多种资源，但是，并不是所有的资源都能形成核心竞争力。相反，有的可能会削弱企业的竞争能力。 一般来说，能够建立企业核心竞争力的资源主要包括以下五种： ①建立竞争优势的资源;②稀缺资源;③不可被模仿的资源;④不可替代的资源;⑤持久的资源。 评价核心竞争能力的主要方法有： ①企业的自我评价;②行业内部比较;③基准分析;④成本驱动力和作业成本法。与传统的成本会计方法相比作业成本法能提供更有用的信息。 ⑤竞争对手的信息。

(7)根据案例资料，沃尔玛的核心竞争力可以概括为以下几个方面： ①天天平价——低成本核心竞争力的培育;②顾客至上——优质服务能力的培育;③高效的物流配送系统;④独特的企业文化。

编辑：xiaotong