【章节重点】
本章是考试的次重点章,近五年考试分值平均在6分左右。本章内容较多,但分值密度相对不高,主要讲解了公司战略与组织结构、公司战略与企业文化、战略控制、战略管理中的权力与利益相关者、公司治理、信息技术在战略管理中的作用六方面的内容。
对本章内容的复习,考生应做到详略得当有所侧重。对公司战略与组织结构、公司战略与企业文化、战略控制中的有关内容需重点掌握,对公司治理、公司治理中的权力与利益相关者、信息技术在战略管理中的作用考生做到熟悉相关内容即可。
需要重点掌握的知识点如下:
公司战略与组织结构
(1)横向组织分工结构的8种基本类型,掌握每种类型的结构特征、优缺点及适用情形;
(2)横向分工结构的6种基本协调机制;
(3)组组织的4种战略类型,掌握每种类型的含义、特征及适用性。
公司战略与企业文化
(1)企业文化的4种类型型,掌握每种类型的特征及适用性;
(2)文化与绩效,需掌握文化与绩效的关系,文化为企业创造价值的途径;
(3)战略稳定性与文化适应性,掌握在分4种情形下如何处理战略与文化的关系。
战略控制
(1)掌握战略失效3种类型;
(2)掌握战略控制与预算控制的差异;
(3)战略控制方法,重点掌握预算控制中的2种预算类型及每种类型的优缺点;平衡计分卡的4个维度及每个维度下的具体指标。
本章考题形式多样,客观题、简答题和综合题都有可能出现,且可出题点较分散考生复习时既要关注重点,又要兼顾全面,对重点内容做到理解记忆,对其他内容做到熟悉。从考试趋势上来看,本章分值并不高,且近年来以客观题考查的形式为主,即使在简答题和综合题中出现,所占分值也不会很高。但考生需要注意的是,近年来随着移动互联网、大数据、云计算等新一代信息技术的迅猛发展,很多新兴业态伴随而生,同时新一代信息技术对企业战略管理带来了很大影响,衍生出很多新的管理模式,因此,信息技术与战略管理的内容考生需提高警惕。
【本章例题】
1、有机式系统中,企业设计的原则是( )。
A.自动控制
B.层次控制
C.集中调节
D.自动调节
参考答案:D
参考解析:在有机式系统中,企业设计的原则是自动调节。
2、以下关于职能型组织结构说法正确的有( )。
A.董事会便于监控各个部门
B.职能间可能会发生冲突
C.比创业型组织结构更加规范化
D.部门之间绝对相互对立
参考答案:A,B,C
参考解析:理论上,各部门之间相互独立,但是在实务上部门之间通常有一定的相互作用和影响。
3、以下关于机械式系统说法不正确的是( )。
A.不重视企业层级的能力并发展忠诚和服从
B.高度规范化
C.高度重视企业文化
D.通过正式的授权和影响来实施权力
参考答案:A,C
参考解析:机械式系统重视企业层级的能力,并发展忠诚和服从;有机式系统高度重视企业文化。
4、以企业使命为基础,处理战略与文化关系时,应该重点考虑的有( )。
A.企业在进行重大战略变革的时候,必须考虑与企业基本使命的关系
B.发挥现有成员在战略变革中的作用
C.考虑进行组织目前的文化相适应的变革,不要破坏企业已有的行多准则
D.改变奖励结构时,将奖励重点放在具有新文化意识的事业部或个人身上
参考答案:A,B,C
参考解析:以企业使命为基础,处理战略与文化关系时,应该重点考虑:(1)企业在进行重大战略变革的时候,必须考虑与企业基本使命的关系;(2)发挥现有成员在战略变革中的作用;(3)在调整企业的奖励系统时,必须注意与企业组织目前的奖励行为保持一致;(4)考虑进行组织目前的文化相适应的变革,不要破坏企业已有的行多准则。故选项ABC正确。选项D是在重新制定战略时应采取的管理行动。
5、J国的S公司是一家全球500强企业,依靠严格的规章制度进行精细化管理,内部等级分明,决策权主要集中在上层,资历在员工晋升中发挥了重要作用。S公司的企业文化类型属于( )。
A.任务导向型
B.人员导向型
C.角色导向型
D.权力导向型
参考答案:C
参考解析:本题考查4中组织战略类型含义及特征。角色导向型企业文化尽可能追求理性和秩序,角色文化十分重视合法性、忠诚和责任,十分强调等级和地位。在这类企业中,权力仍在上层。S公司的描述符合角色导向型文化的特征,故选项C正确。